FAQ
Hur hittar jag min pinkod?
Är du administratör hittar du allas PIN & PUK i ”Home as Admin”.
https://admin.pingaway.se/
1. Logga in på adminportalen
2. Gå till användare och markera den personen som behöver Pin eller puk-koden.
3. Klicka på Simkort och Hårdvara.
4. Till höger om simkortet finns en informationsknapp om du håller musen över den kommer en ruta fram med information kring Pin och Puk. Du kan även klicka på knappen bredvid för att få fram en större ruta.
Tänk på att Pin-koden som är angiven i adminportalen är endast den ursprungliga koden. Om användaren någon gång bytt Pinkod står inte det. Använd i så fall Puk-koden för att låsa upp simkortet.
Alla användare hittar sin PIN & PUK under sitt personliga inlogg
- Gå till Inställningar
- Mobil
- Klicka på SIMKORT
- Här ser ni den ursprungliga pinkoden och PUK. Det syns inte om PIN är ändrad.
- För att återställa PIN använd PUK.