Oavsett om det är ekonomiavdelningen som besvarar ett fakturaärende, kundservice som hjälper en kund i chatten eller en följare som ställer en fråga på Facebook, behöver ni aldrig byta plattform. Det stämmer, PINGenting har varit enklare.

Statistiken har aldrig varit lättare att tyda. coPing samlar statistik över all kommunikation – chattar, samtal, mail och meddelanden från sociala medier.

coPing ser vad dina kollegor arbetar med just nu och styr samtals-, chatt- och mailtrafiken därefter. Det innebär att personen som sitter i ett samtal inte blir störd av en chattfråga, eller att det ringer på en kollega som är iväg och hämtar en kopp kaffe.

Oavsett om det är Ekonomiavdelningen som bara skall besvara några fakturafrågor eller en kundservice som hanterar alla kundärenden kan alla samarbeta i samma plattform.

Statistiken har aldrig varit lättare att tyda. coPing samlar statistik över all kommunikation. I en och samma vy ser du statistik över chattar, samtal, mail och meddelanden i sociala medier.

coPing ser vad agenten arbetar med just nu och styr trafiken därefter. Det innebär att en person som sitter i samtal inte får en chatt eller att det ringer på en agent som är iväg och hämtar en kaffe.

Oavsett om det är ekonomiavdelningen som besvarar ett fakturaärende, kundservice som hjälper en kund i chatten eller en följare som ställer en fråga på Facebook, behöver ni aldrig byta plattform. Det stämmer, PINGenting har varit enklare.

Statistiken har aldrig varit lättare att tyda. coPing samlar statistik över all kommunikation – chattar, samtal, mail och meddelanden från sociala medier.

coPing ser vad dina kollegor arbetar med just nu och styr samtals-, chatt- och mailtrafiken därefter. Det innebär att personen som sitter i ett samtal inte blir störd av en chattfråga, eller att det ringer på en kollega som är iväg och hämtar en kopp kaffe.

Oavsett om det är Ekonomiavdelningen som bara skall besvara några fakturafrågor eller en kundservice som hanterar alla kundärenden kan alla samarbeta i samma plattform.

Statistiken har aldrig varit lättare att tyda. coPing samlar statistik över all kommunikation. I en och samma vy ser du statistik över chattar, samtal, mail och meddelanden i sociala medier.

coPing ser vad agenten arbetar med just nu och styr trafiken därefter. Det innebär att en person som sitter i samtal inte får en chatt eller att det ringer på en agent som är iväg och hämtar en kaffe.

Oavsett om det är ekonomiavdelningen som besvarar ett fakturaärende, kundservice som hjälper en kund i chatten eller en följare som ställer en fråga på Facebook, behöver ni aldrig byta plattform. Det stämmer, PINGenting har varit enklare.

Statistiken har aldrig varit lättare att tyda. coPing samlar statistik över all kommunikation – chattar, samtal, mail och meddelanden från sociala medier.

coPing ser vad dina kollegor arbetar med just nu och styr samtals-, chatt- och mailtrafiken därefter. Det innebär att personen som sitter i ett samtal inte blir störd av en chattfråga, eller att det ringer på en kollega som är iväg och hämtar en kopp kaffe.

Oavsett om det är ekonomiavdelningen som besvarar ett fakturaärende, kundservice som hjälper en kund i chatten eller en följare som ställer en fråga på Facebook, behöver ni aldrig byta plattform. Det stämmer, PINGenting har varit enklare.

Statistiken har aldrig varit lättare att tyda. coPing samlar statistik över all kommunikation. I en och samma vy ser du statistik över chattar, samtal, mail och meddelanden i sociala medier.

coPing ser vad dina kollegor arbetar med just nu och styr samtals-, chatt- och mailtrafiken därefter. Det innebär att personen som sitter i ett samtal inte blir störd av en chattfråga, eller att det ringer på en kollega som är iväg och hämtar en kopp kaffe.

Coping är det smarta ärendesystemet för din kundservice

Med Coping säkerställer du att er kundservice har bästa möjliga hantering för era kunder och kollegor.

Coping är ärendesystemet som samlar all kommunikation i en och samma plattform för effektiva flöden och hög servicenivå

  • Kunden kan välja kontaktväg så som telefon, chatt, mail eller sociala medier.
  • Alla ärenden samlas i ett system
  • CoPing fördelar ärenden till rätt kollega
  • Utförlig statistik av alla ärenden

Coping är det smarta ärendesystemet för din kundservice

Med Coping säkerställer du att er kundservice har bästa möjliga hantering för era kunder och kollegor.

Coping är ärendesystemet som samlar all kommunikation i en och samma plattform för effektiva flöden och hög servicenivå

  • Kunden kan välja kontaktväg så som telefon, chatt, mail eller sociala medier.
  • Alla ärenden samlas i ett system
  • CoPing fördelar ärenden till rätt kollega
  • Utförlig statistik av alla ärenden

Coping är det smarta ärendesystemet för din kundservice

Med Coping säkerställer du att er kundservice har bästa möjliga hantering för era kunder och kollegor.

Coping är ärendesystemet som samlar all kommunikation i en och samma plattform för effektiva flöden och hög servicenivå

  • Kunden kan välja kontaktväg så som telefon, chatt, mail eller sociala medier.
  • Alla ärenden samlas i ett system
  • CoPing fördelar ärenden till rätt kollega
  • Utförlig statistik av alla ärenden

keePing touch

Med keePing håller du kontakt med både kollegor och kunder. Skapa chattrum till din arbetsgrupp eller koppla den till er hemsida. Vi erbjuder en rad funktioner som ger dig och ditt företag en okomplicerad vardag.

Läs mer

keePing touch

Med keePing håller du kontakt med både kollegor och kunder. Skapa chattrum till din arbetsgrupp eller koppla den till er hemsida. Vi erbjuder en rad funktioner som ger dig och ditt företag en okomplicerad vardag.

Läs mer

keePing touch

Med keePing håller du kontakt med både kollegor och kunder. Skapa chattrum till din arbetsgrupp eller koppla den till er hemsida. Vi erbjuder en rad funktioner som ger dig och ditt företag en okomplicerad vardag.

Läs mer

Vårt paket 

Vad ingår?

coPing

Paketet coPing gör det möjligt att använda ALLT. Samtal, PBX samtal, kunskapsportal, chatbot, mail, sociala medier, direktmeddelanden, live chatt och On-hold. Skapa svarsgrupper med olika prioritet för all kommunikation i en och samma plattform. 

Offert

Vårt paket 

Vad ingår?

coPing

Paketet coPing gör det möjligt att använda ALLT. Samtal, PBX samtal, kunskapsportal, chatbot, mail, sociala medier, direktmeddelanden, live chatt och on-hold. Skapa svarsgrupper med olika prioritet för all kommunikation i en och samma plattform. 

Offert

Vårt paket

Vad ingår?
coPing

Paketet coPing gör det möjligt att använda ALLT. Samtal, PBX samtal, kunskapsportal, chatbot, mail, sociala medier, direktmeddelanden, live chatt och on-hold. Skapa svarsgrupper med olika prioritet för all kommunikation i en och samma plattform. 

Offert