iPhone iMessage
Behöver du hjälp med iMessage?
Läs mer om vanliga frågor som kan uppstå och hur du löser dem.
Skulle du fortfarande uppleva problem, tveka inte att kontakta oss.
Vanliga frågor
Mitt nya nummer visas inte i iMessage
- Gå till Inställningar → Meddelanden → Skicka & ta emot och kontrollera att ditt nya nummer är valt.
- Logga ut från iMessage och logga in igen med ditt Apple-ID.
- Starta om enheten – det löser ofta synkproblem.
Jag kan skicka men inte ta emot iMessages
- Kontrollera att Mottagning från inkluderar ditt nya nummer under Inställningar → Meddelanden → Skicka & ta emot.
- Se till att du är ansluten till Wi-Fi eller mobildata.
- Om problemet kvarstår, slå av och på iMessage.
Mina kontakter ser fortfarande mitt gamla nummer
- Ditt gamla nummer kan finnas sparat i deras kontaktlista. Be dem uppdatera ditt nummer.
- Kontrollera att ditt nya nummer är kopplat till Apple-ID: Inställningar → [ditt namn] → Namn, telefonnummer, e-post.
iMessage säger “Väntar på aktivering” eller snurrar
- Kontrollera att datum och tid på telefonen är korrekta.
- Säkerställ att du har en aktiv internetanslutning.
- Om det fortfarande inte fungerar, logga ut och in på Apple-ID och starta om enheten.
SMS fungerar men iMessage inte
- iMessage använder internet, så mobildata eller Wi-Fi måste vara aktivt.
- Kontrollera att iMessage är aktiverat under Inställningar → Meddelanden.
- Testa att skicka ett nytt iMessage till dig själv för att se om det fungerar.
Nummerändring eller portering tog lång tid att slå igenom
- iMessage kan ta upp till 24 timmar för att uppdatera det nya numret i Apples system.
- Under tiden kan vissa meddelanden gå som SMS istället för iMessage.
