Artiklar

Publicerat 2025-08-18

Vår AI-assistent är här – redo att aktiveras i din Pingaway-lösning

Missa inga viktiga detaljer med Automatisk Summering av samtal och möten. Dessutom kan samtalen loggas i ert CRM-system.

Vi har sammanställt våra mest populära AI-funktioner som många företag väljer och fördelarna det ger varje avdelning.

AI summerar & sammanfattar efter samtal & möten.

Spara tid och förbättra dokumentationen med AI-assistenten som summerar dina kundsamtal och möten. Du kan även lyssna av hela samtalet i appen.

Sammankoppla vår AI-assistent med ditt CRM-system

Vår AI-assistent lagrar transkriberingen av samtal och möten automatiskt på kundkortet. Vilket underlättar för medarbetaren som normalt sätt för anteckningar och kollegor eller chefer som behöver se historik i efterhand.

Automatiska utkast av mail

AI-assistenten skapar automatiska uppföljningsmail som sparas som utkast för enkel redigering och utskick.

Funktioner som gör kundservicearbetet enklare

Automatisk lagring av samtal
Automatisk summering efter samtal till CRM-system
Spårning av ärenden och eskaleringsvarningar
Förslag från kunskapsdatabas under samtal
Kvalitetssäkring och coachningsinsikter

Funktioner som hjälper din IT-avdelning

Övervakning av samtal gällande säkerhet och regelefterlevnad
Eskalering av problem och spårning kring lösning
Uppdatering i projektstatus och kommunikation
Insamling och dokumentation av tekniska krav

Funktioner som gör säljarbetet enklare

Automatiskt uppföljningsmail efter samtal
Automatisk loggning till CRM-system
Automatisk lagring av säljsamtal och möten
Analys och insikter om försäljningspipeline
Insikter kring invändningar

Funktioner som hjälper ditt marknadsteam

Smarta insikter & analyser av era samtal
Kampanj-feedback från kundsamtal
Kvalificering av leads och överlämning till försäljning
Innehållsskapande från kundsamtal

Är ditt företag redo för nästa steg ?

AI i företagets telefoni är inte framtid – det är nutid. Oavsett om du är ett litet eller ett stort företag kan AI-assistenten hjälpa dig att spara tid, sänka kostnader och öka kundnöjdheten.

Vill du veta hur AI kan hjälpa ert företag?

Tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.

Publicerat 2025-08-18

Vår AI-assistent är här – redo att aktiveras i din Pingaway-lösning

Missa inga viktiga detaljer med Automatisk Summering av samtal och möten. Dessutom kan samtalen loggas i ert CRM-system.

Vi har sammanställt våra mest populära AI-funktioner som många företag väljer och fördelarna det ger varje avdelning.

AI summerar & sammanfattar efter samtal & möten.

Spara tid och förbättra dokumentationen med AI-assistenten som summerar dina kundsamtal och möten. Du kan även lyssna av hela samtalet i appen.

Sammankoppla vår AI-assistent med ditt CRM-system

Vår AI-assistent lagrar transkriberingen av samtal och möten automatiskt på kundkortet. Vilket underlättar för medarbetaren som normalt sätt för anteckningar och kollegor eller chefer som behöver se historik i efterhand.

Automatiska utkast av mail

AI-assistenten skapar automatiska uppföljningsmail som sparas som utkast för enkel redigering och utskick.

Funktioner som gör kundservicearbetet enklare

Automatisk lagring av samtal
Automatisk summering efter samtal till CRM-system
Spårning av ärenden och eskaleringsvarningar
Förslag från kunskapsdatabas under samtal
Kvalitetssäkring och coachningsinsikter

Funktioner som hjälper din IT-avdelning

Övervakning av samtal gällande säkerhet och regelefterlevnad
Eskalering av problem och spårning kring lösning
Uppdatering i projektstatus och kommunikation
Insamling och dokumentation av tekniska krav

Funktioner som gör säljarbetet enklare

Automatiskt uppföljningsmail efter samtal
Automatisk loggning till CRM-system
Automatisk lagring av säljsamtal och möten
Analys och insikter om försäljningspipeline
Insikter kring invändningar

Funktioner som hjälper ditt marknadsteam

Smarta insikter & analyser av era samtal
Kampanj-feedback från kundsamtal
Kvalificering av leads och överlämning till försäljning
Innehållsskapande från kundsamtal

Är ditt företag redo för nästa steg ?

AI i företagets telefoni är inte framtid – det är nutid. Oavsett om du är ett litet eller ett stort företag kan AI-assistenten hjälpa dig att spara tid, sänka kostnader och öka kundnöjdheten.

Vill du veta hur AI kan hjälpa ert företag?

Tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.

Schemalägg högtider och anpassade händelser

Med funktionen schemaläggning kan du masshantera dina öppettider under helgdagar och anpassade händelser på flera köer och IVR:er samtidigt.

Vår fantastiska kundservice når en imponerande svarstid på 18 sekunder för tredje året i rad!