Operatör vid roaming

Är utomlands och mobilen hittar inget nät?

Om nätet inte fungerar kan du manuellt välja en operatör att ansluta till. I listan “Land och operatörer” hittar du vilka operatörer som Pingaway samarbetar med när du är utomlands.
Välj den operatör som är tillgänglig för landet du befinner dig i och se till att ansluta mobilen till det nätverk som stöds (2G, 3G, 4G eller 5G). Om du befinner dig i ett land som till exempel inte har stöd för 5G är det viktigt att stänga av 5G.

Har du frågor eller problem med nätet utomlands? 
Kontakta vår support så hjälper vi dig vidare.

Sök nät manuellt

För iPhone

1. Öppna Inställningar
2. Klicka på Mobilnät
3. Klicka på Val av nätverk
4. Bocka ur Automatiskt och vänta tills du får upp alla nät
5. Klicka på en Operatör vi samarbetar med. 
6. Avvakta tills du ser operatörens namn högst upp på telefonen

För Android

1. Öppna Inställningar
2. Klicka på Anslutningar
3. Klicka på Mobilnätverk
4. Klicka på Nätverksoperatörer
5. Välj SIM-kortet
6. Avaktivera Välj automatiskt och vänta tills du får upp alla nät
7. Klicka på en Operatör vi samarbetar med. 
8. Avvakta tills du ser operatörens namn högst upp på telefonen