FAQ
Hantera datapaket
Här hittar du information om hur du hanterar en användares datapaket. Du kan höja eller sänka.
- Logga in på Pingaway´s Admin-portal.
- Gå till Användare.
- Gå till Tilläggstjänster.
- Markera personen du vill ändra datapaket på.
- Till höger kommer en ruta upp med alla tilläggstjänster. Vid “Mobilsurf” kan du höja och sänka datapaketet.
- Klicka på Spara.
Gällande uppgradering och nedgradering så finns det en liten skillnad. Om du ökar ditt datapaket i mitten av månaden så aktiveras det nya datapaketet på en gång. Så om du till exempel ökar från 5GB till 10GB så betalar du enbart för 10GB den månaden, och om du redan har använt 5GB så har du alltså 5GB kvar att använda med det nya 10GB datapaketet du har nu.
Nedgraderingen görs vid månadsskiftet.