MEDLYSSNING

För att använda medlyssning behöver båda parter ha tjänsten Package.
Med medlyssning kan du lyssna och hoppa in i samtal i realtid.

Hur aktiverar jag Medlyssning?

• Lägg till tjänsten Package i Home as Admin under användare – tilläggstjänster.
• Därefter går du till rättigheter och klickar i medlyssning.
• Under profiler skall ”tillåt medlyssning” vara aktiverat. Detta gäller för personen man skall lyssna på.

Hur lyssnar jag på ett samtal.

• Säkerställ först att du har gått igenom stegen under ”Hur aktiverar jag Medlyssning”.
• Gå in i telefonboken och klicka på luren när din kollega är i ett samtal.
• Då kommer det upp en ruta med tre olika alternativ, välj medlyssning.
• För kollegan som är i samtal spelas ett litet ljud upp som innebär att en person medlyssnar. På skärmen står det tydligt vem som är med och lyssnar.