Samla all kommunikation i en plattform, på riktigt
Vi har fyllt Pingaway med alla funktioner Ni behöver för att ge era kunder ett snabbt och proffsigt bemötande
Pingaway Telefoni
Vi har licenser och datapaket som passar alla, oavsett om du behöver mycket eller lite. Alltid till ett bra pris. Ring via mobilen, datorn eller båda.
Pingaway Växel
Hantera företagets inkommande samtal i Pingaways växel. Vi har alla funktioner ditt företag behöver för att ta hand om kunderna.
Pingaway AI
Spara tid och förenkla vardagen med vår AI-assistent, som hjälper dig att inte missa viktiga detaljer eller uppföljningar.
Våra Kund-favoriter
Medlyssning
Coacha en kollega på distans direkt i appen, genom att medlyssna på ett samtal i realtid.
Min översikt
Här får ni snabb information hur trafiken i er växel ser ut. Följ köer, vilka som är tillgängliga, antal inkommande samtal och mycket mer.
Adminportal
Med admin-portalen kan ni enkelt addera nya användare, byta simkort och göra alla nödvändiga ändringar.
AI – Samtalstranskribering
Få automatiska sammanfattningar av samtal och möten med hjälp av AI.
Publik jobbstatus
Visa när du är på lunch, är ledig eller sitter i möte. Du kan enkelt ställa in din status vid tillfälle eller schemalagt.
Chatt
Chatta med kollegor eller ditt team direkt i Pingaways app. Skicka filer och bilder.
Callback
Istället för att vänta i kö kan kunden bli uppringd när en agent blir ledig.
Samtalsinspelning
Spela in samtal och lyssna i efterhand. Det går att använda tjänsten för enskilda användare eller per slinga.
Våra Plugins så mycket mer än en integration
Läs mer om hur vi byggt in funktioner från ledande CRM-system, Microsoft och BankId m.m, direkt i Pingaway plattformen.
”
Pingaway har varit till stor hjälp för oss i alla aspekter. Vi har fått en väl paketerad produkt som levererats på ett exemplariskt sätt. Det känns att Pingaway har gjort detta förut, både i planering och genomförande till support och uppföljning.
Herman Roos
Chief Operating Officer, Didriksons
Effektiv SMS-hantering till ett kösystem
SMS Alert säkerställer att inga meddelanden går förlorade. SMS som skickas till ditt företags sms-nummer vidarebefordras direkt till inloggade användare i kön, vilket skapar en snabb och enkel kommunikation. Perfekt att använda till en jourgrupp!
Det skickas omedelbart ett autosvar via SMS till avsändaren, vilket ger ett proffsigt bemötande till kunden.
Läs alla våra artiklar
LäsVi lanserar Workflow Management – Låt ert affärssystem kommunicera med telefonin!
Med vår tjänst Advanced Node tillsammans med Workflow Management ger vi företag möjlighet att välja vilken information som ska samlas in och hur telefonisystemet ska använda denna information.
Ladda ner vår app Pingaway
Vår app Pingaway finns i Appstore och Google Play. Här hittar du länkarna för datorn och mobilen.
”Samlad och skräddarsydd kommunikation – that´s Pingaway”
Klara Sandahl
VD, Frontdesk Nordic AB
